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  • 자주하는 질문 more  

    • 주문 취소는 언제까지 가능한가요? 울타리몰 2018-09-17

      주문 취소는 제품 발송 전까지만 가능하며 제품이 제품이 발송된 이후에는 주문취소가 불가능합니다.

    • 주문 취소 방법 및 상황을 알고 싶어요. 울타리몰 2018-09-17

      <주문취소방법>

      주문 후 전화 310-325-9191 또는 "1:1 문의"게시판으로 신청해주시면 12시간이내로 접수 후 취소를 진행하겠습니다.


      <주문취소 상황조회>

      로그인 후 최상단 회원명에 마우스 포인터를 갖다대시면 하부메뉴가 나오며,

      그 중 "주문현황"을 클릭하면 회원님의 주문 및 취소정보를 조회할 수 있는 페이지가 나옵니다.

      또한 웹페이지 최하단에도 "주문현황"메뉴가 있습니다.

    • 교환 및 환불절차는 어떻게 되나요? 울타리몰 2018-09-17

      1. 교환 및 환불은 제품을 받은지 3일 이내에 신청 가능합니다.
      2. 교환 및 환불 신청은 사진과 함께 1:1문의 게시판 또는 전화(310-325-9191)로 연락주세요.
      3. 후기게시판 등 다른 용도의 게시판에 교환이나 환불을 요청하실 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
      4. 단순변심으로 인한 반품은 제품금액의 30%가 Restock비용으로 청구됩니다.
      5. 제품이 훼손되지 않도록 주의해주세요.

    • 교환 및 환불이 불가한 경우는 어떻게 되나요? 울타리몰 2018-09-17

      제품이 멸실, 훼손된 경우 및 고객의 사용, 소비에 의해 제품 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

    • 내가 갖고 있는 적립금, 쿠폰, 후기글은 각각 어떻게 확인하나요? 울타리몰 2018-09-17

      로그인 후 최상단 회원명에 마우스 포인터를 갖다대시면 하부메뉴가 나오며,

      그 중 "내 적립금" "내 쿠폰" "내 게시물"을 클릭하면 회원님의 정보를 확인하실 수 있습니다.
      또한 웹페이지 최하단에도 같은 메뉴들이 있습니다.

    • 적립금과 쿠폰은 어떻게 사용하나요? 울타리몰 2018-09-17

      장바구니 메뉴에서 "결제하기"를 클릭하시면 결제페이지가 나오며, 이 부분에서 적립금과 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.

      단, 쿠폰과 중복사용은 불가합니다.

    • 적립금이란 것은 어떤 혜택인가요? 울타리몰 2018-09-17

      회원등급에 따라  제품금액의 2~6%가 적립금으로 적립됩니다.


      1. 적립
      1) 회원님 회원등급에 따라 제품금액의 2~6%가 적립금으로 적립됩니다.
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      1) 구매취소 또는 환불시 적립된 금액은 취소되거나 반환됩니다.

    • ReviewBuyers' product reviews

    구매후기 more  

    • 김치 맛있네요. Ta**** 2019-09-13

      총각김치랑 배추김치 같이 주문했는데
      깔끔하고 맛도 만족스럽습니다.

      그런데 포장용 스티로폼 박스와 겉상자가 약간 작아서인지
      스티로폼 박스 뚜껑이 부서져있고 김치봉투가 터졌네요.
      그래서 박스바닥 부분이 김치국물에 다 젖어서 도착했어요.
      배송하시는 패덱스 직원분께 너무 죄송하더라구요.

      맛있는 김치 편하게 배송받을수 있어서 너무 감사한데
      다음에는 포장 터지지않게 좀더 신경써주시길 부탁드립니다.
      앞으로도 좋은제품 많이 부탁드립니다.
    • 처음으로 먹어본 비빔 낙지젓 File attachment CH**** 2019-09-08

      제가 조개젓 말고는 다른젓은 먹어본적이 없었는데

      여기 구매 후기도 보고 또 지인한테 물어보니

      맛이 있다고 해서 이틀전에 오다해서 좀 전에 먹어보니

      어머나 하고 절로 소리가 나오네요

      너무 맛이있고요

      또 여기 울타리에서 온 돌김에다 싸서 먹으니

      입맛이 확 도는게 눈이 번쩍 했어요

      요 제품도 제 샤핑 목록에 당첨 되었어요

      이런 후기 쓸때마다 정말 행복하고 기쁘네요

      또 이틀 배송도 너무나 좋고 포장도 너무 꼼꼼히 해주셔서

      감사에 고마운 마음을

      울타리 사장님과 직원분들께 다시 감사드립니다..

    • 포장에 신경써주셔서 감사합니다 File attachment ja**** 2019-09-07

      이번에는 아주 꼼꼼하게 해주셔서 감사합니다
      주위에 많이 추천하겠습니다
      두팩 구워 만나게 먹었습니다
    • 추어탕과 총각김치 File attachment JO**** 2019-09-05

      개봉 전 사진입니다.
    • 추어탕과 총각김치 File attachment JO**** 2019-09-05

      배송 받자마자 풀러서 데워 먹었어요. 추어탕의 맛이 아주 진하고 우거지도 많이 들었네요. 총각김치랑 밥 한그릇 뚝딱 했어요. ^^
    • Q&AWhat are you curious about?

    제품문의 more  

    • 2019년 8월산 햇고추가루 유통기한 M**** 2019-09-15

      2019년 8월산 햇고추가루 유통기한이 어떻게되나요?
    • 뜨레찬 배추김치 3kg J**** 2019-09-06

      안녕하세요.

      뜨레찬 배추김치 3kg 제품은 새로 입고된건 없는건가요?

      두주 후에 손님이 오시는데, 지금 올라와있는 "약간익은김치"는 너무 익을것 같아서요.

      답변 미리 감사드려요. ^^

    • 멸치 H**** 2019-09-06

      멸치 언제 들어오나요?
    • 양념게장은? n**** 2019-09-04

      혹시 양념게장도 판매 계획이 있으신지요? 가을철이 꽃게철인데 꼭 입고 되었으면 좋겠네요. 꽃게 양념게장!!
    • 해산물 판매 n**** 2019-09-04

      안녕하셔요? 전복등 냉장 식품을 더 구입하고 싶은데 배송중 완전 해동이 돼서 음식이 상할까 걱정이네요. 전에 문어와 찌게들을 구입했는데 완전히 해동이 돼서 왔어요. 아이스팩을 더 넣어서 오면 괜찮을지 완전 포장이 가능하신지요? 그리고 전복은 냉동인데 올(2019)여름 수확한건지요?
      답변 기다립니다. 수고하셔요🙂
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